mycasino hat sich seit seiner Lancierung im Juni 2019 als führendes Online Casino der Schweiz etabliert. Als digitale Erweiterung des Grand Casino Luzern bietet die Plattform eine sichere, regulierte Spielumgebung mit einem beeindruckenden Portfolio von über 3'300 Spielen. Im folgenden Test analysieren wir alle relevanten Aspekte des Anbieters – von der Spielauswahl über Zahlungsmethoden bis hin zu Sicherheitsstandards und Kundenservice.
Lizenzierung und rechtlicher Rahmen
mycasino operiert unter einer offiziellen Konzession des Schweizer Bundesrats, die am 7. Juni 2019 erteilt wurde. Die Plattform wird von der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK) reguliert und überwacht. Diese staatliche Aufsicht garantiert faire Spielbedingungen, transparente Prozesse und den Schutz der Spieler.
Die Grand Casino Luzern AG als Betreiber verfügt über mehrere internationale Zertifizierungen, darunter ISO 27001 für Informationssicherheit, GoodPriv@cy für Datenschutz und PCI-DSS für sichere Zahlungsabwicklung. Diese Zertifizierungen belegen die Einhaltung höchster Sicherheits- und Qualitätsstandards.
Ein wesentlicher Vorteil der Schweizer Lizenzierung ist die Rechtssicherheit für Spieler. Gewinne sind legal, Auszahlungen werden garantiert, und ein Grossteil des Bruttospielertrags fliesst über die AHV-Abgaben zurück ins Schweizer Gemeinwohl. Zwischen 2002 und 2020 überwies die Grand Casino Luzern AG insgesamt 385,7 Millionen Franken an die AHV.
Spielangebot und Software-Anbieter
Mit über 3'300 Spielen bietet mycasino das umfangreichste Portfolio aller Schweizer Online Casinos. Die Plattform arbeitet mit mehr als 50 renommierten Spieleherstellern zusammen, darunter Branchengrössen wie Pragmatic Play, Evolution Gaming, Greentube, Hacksaw Gaming, NetEnt, Red Tiger, Yggdrasil Gaming und Microgaming.
Slots und Spielautomaten
Das Herzstück des Angebots bilden über 3'000 Slot-Spiele. Klassiker wie Book of Ra Deluxe, Lucky Lady's Charm Deluxe und Sizzling Hot Deluxe stehen neben modernen Video-Slots wie Gates of Olympus Super Scatter, Sweet Bonanza 1000 und Pirots 4. Besonders hervorzuheben ist der exklusive mycasino-Slot Golden Rabbit sowie Super Cherry, dessen Original im Grand Casino Luzern steht.
Die Einsatzspannen variieren stark und ermöglichen sowohl Gelegenheitsspielern als auch High Rollern das Spiel nach ihren Präferenzen. Minimale Einsätze beginnen bei 0,05 CHF, während maximale Einsätze bis zu 50'000 CHF reichen können.
Live Casino
Das Live Casino umfasst über 276 Spiele aus vier verschiedenen Studios. Evolution Gaming liefert hochwertige Live-Tische für Roulette, Blackjack und innovative Game Shows wie Crazy Time. Exklusiv für mycasino gibt es das Grand Casino Luzern Live Studio mit eigenen Dealern und Tischen.
Beliebte Live-Spiele sind Lightning Roulette, Mega Fire Blaze Roulette Live, Super Stake Roulette und Red Door Roulette. Die Einsatzlimits reichen von 0,10 CHF bis zu 12'500 CHF pro Runde, was verschiedenste Spielertypen anspricht.
Tischspiele und Jackpots
Neben Slots und Live Casino bietet mycasino klassische Tischspiele wie Roulette, Blackjack, Baccarat und verschiedene Poker-Varianten. Die Jackpot-Sektion präsentiert progressive Jackpots mit Gewinnsummen, die regelmässig sechsstellige Beträge erreichen. Die Cash Connection Serie mit Spielen wie Swiss Magic, Charming Lady, Sizzling Hot und Dolphin's Pearl bietet aktuell Jackpots von über 15'000 CHF.
Willkommensbonus und Promotionen
mycasino begrüsst neue Spieler mit einem attraktiven Willkommenspaket: 100% Bonus bis zu 300 CHF plus 200 Freispiele. Der Bonus wird bei einer Mindesteinzahlung von 10 CHF aktiviert. Die Freispiele werden für den Slot Golden Rabbit gutgeschrieben und in vier Paketen über mehrere Tage verteilt.
Bonusbedingungen
Das Bonusgeld muss innerhalb von 30 Tagen 35-mal umgesetzt werden. Slots zählen zu 100% zur Erfüllung der Umsatzbedingungen, was im Vergleich zu anderen Casinos fair ist. Für jedes der vier Freispielpakete haben Spieler 72 Stunden Zeit zur Aktivierung.
Laufende Aktionen
Neben dem Willkommensbonus bietet mycasino regelmässige Promotionen für Bestandskunden. Dazu gehören der Verifizierungsbonus mit 99 Freispielen, ein Bring-a-Friend-Bonus von 50 CHF für beide Parteien, monatliche Verlosungen mit 1'000 CHF Bonusgeld, ein Geburtstagsbonus mit 50 Freispielen sowie wöchentliche Game-of-the-Week-Aktionen mit bis zu 30 Freispielen.
Turniere und Slot-Wettbewerbe mit Preispools bis zu 2'000 CHF ergänzen das Promotionsangebot. Auf den Social-Media-Kanälen finden zusätzlich Gewinnspiele mit Sachpreisen, Konzerttickets und Reisen statt.
Zahlungsmethoden und Transaktionen
mycasino unterstützt alle gängigen Schweizer Zahlungsmethoden. Einzahlungen sind möglich via TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Yapeal, Paysafecard, Neteller und Skrill. Alle Transaktionen erfolgen in Schweizer Franken, was Währungsgebühren vermeidet.
Einzahlungen
Die Mindesteinzahlung beträgt 10 CHF. Einzahlungen werden in Echtzeit verarbeitet, sodass das Guthaben sofort zum Spielen verfügbar ist. Es fallen keine Gebühren seitens mycasino an, allerdings können Zahlungsdienstleister eigene Gebühren erheben.
Auszahlungen
Auszahlungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Die Geschwindigkeit hängt von der gewählten Methode ab – E-Wallets wie TWINT und Neteller sind in der Regel am schnellsten. Vor der ersten Auszahlung ist eine Verifizierung erforderlich, bei der Spieler einen Identitätsnachweis und einen Adressnachweis einreichen müssen.
Die Auszahlungsquote von mycasino liegt bei beeindruckenden 97,9%, was deutlich über dem Branchendurchschnitt liegt und faire Gewinnchancen signalisiert.
Sicherheit und Spielerschutz
Sicherheit hat bei mycasino höchste Priorität. Die Plattform nutzt SSL-Verschlüsselung nach Bankenstandard, um alle Datenübertragungen zu schützen. Persönliche und finanzielle Informationen werden gemäss strengen Schweizer Datenschutzgesetzen behandelt.
Spielsuchtprävention
mycasino setzt sich aktiv für verantwortungsvolles Spielen ein. Spieler können individuelle Limits für Einzahlungen, Einsätze und Verluste festlegen. Ein Selbsttest hilft bei der Analyse des eigenen Spielverhaltens. Bei Bedarf können Spieler eine freiwillige Spielsperre einrichten oder sich an Fachstellen wie die Sucht Schweiz wenden.
Die Plattform bietet umfassende Informationen zu Spielsuchtprävention und stellt sicher, dass Glücksspiel eine sichere und unterhaltsame Freizeitbeschäftigung bleibt.
Benutzerfreundlichkeit und Mobile Casino
Die mycasino-Website ist übersichtlich gestaltet und intuitiv bedienbar. Spiele lassen sich nach Kategorien, Anbietern oder über die Suchfunktion finden. Filter für Einsatzlimits und Spieltypen erleichtern die Navigation.
Die mobile Version ist vollständig optimiert und funktioniert auf allen gängigen Smartphones und Tablets. Eine dedizierte App ist nicht erforderlich – die Browser-Version bietet alle Funktionen der Desktop-Variante, einschliesslich Live Casino und Zahlungsabwicklung.
Kundenservice und Support
Der Kundendienst von mycasino ist per E-Mail und Live-Chat erreichbar. Die Supportzeiten decken die Hauptspielzeiten ab, bieten jedoch keinen 24/7-Service, was ein kleiner Nachteil ist. Die FAQ-Sektion ist umfangreich und beantwortet die meisten Standardfragen zu Registrierung, Zahlungen, Boni und technischen Problemen.
Die Mitarbeiter sind kompetent, deutschsprachig und reagieren in der Regel innerhalb weniger Minuten im Live-Chat. E-Mail-Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
Vor- und Nachteile im Überblick
Zu den Stärken von mycasino zählen die offizielle Schweizer Lizenz, das riesige Spielangebot mit über 3'300 Titeln, faire Auszahlungsquoten von 97,9%, schnelle Transaktionen, umfassende Spielerschutzmassnahmen und attraktive Bonusangebote mit fairen Bedingungen. Die Plattform überzeugt durch Seriosität, Transparenz und einen Beitrag zum Schweizer Gemeinwohl.
Als Nachteil ist der fehlende 24/7-Kundenservice zu nennen. Zudem ist das Angebot ausschliesslich für Spieler mit Schweizer Wohnsitz verfügbar, was jedoch der gesetzlichen Regulierung entspricht.
Fazit
mycasino ist das führende Online Casino der Schweiz und verdient diese Position durch ein überzeugendes Gesamtpaket. Die offizielle Konzession, höchste Sicherheitsstandards, ein riesiges Spielangebot von Top-Anbietern und faire Gewinnchancen machen die Plattform zur ersten Wahl für Schweizer Spieler. Die schnellen Auszahlungen, transparenten Prozesse und umfassenden Spielerschutzmassnahmen unterstreichen die Seriosität des Anbieters.
Besonders hervorzuheben sind die Vielfalt der Zahlungsmethoden, die attraktiven Promotionen und die Tatsache, dass ein Grossteil der Erträge über die AHV dem Schweizer Gemeinwohl zugutekommt. Trotz kleinerer Schwächen wie den eingeschränkten Kundenservice-Zeiten erhält mycasino eine klare Empfehlung für alle, die ein sicheres, faires und unterhaltsames Online-Casino-Erlebnis suchen.
Frequently Asked Questions
Ist mycasino legal und sicher?
Ja, mycasino ist vollständig legal und verfügt über eine offizielle Konzession des Schweizer Bundesrats seit Juni 2019. Die Plattform wird von der Eidgenössischen Spielbankenkommission reguliert und erfüllt höchste Sicherheitsstandards mit ISO 27001, GoodPriv@cy und PCI-DSS Zertifizierungen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
mycasino akzeptiert TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Yapeal, Paysafecard, Neteller und Skrill. Alle Transaktionen erfolgen in Schweizer Franken ohne Währungsgebühren. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 CHF.
Wie lange dauern Auszahlungen bei mycasino?
Auszahlungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. E-Wallets wie TWINT sind in der Regel am schnellsten. Vor der ersten Auszahlung ist eine Verifizierung mit Identitäts- und Adressnachweis erforderlich.
Welche Bonusbedingungen gelten für den Willkommensbonus?
Der 100% Willkommensbonus bis zu 300 CHF muss innerhalb von 30 Tagen 35-mal umgesetzt werden. Slots zählen zu 100% zur Erfüllung der Bedingungen. Die 200 Freispiele werden in vier Paketen verteilt, für die jeweils 72 Stunden Aktivierungszeit gelten.
Kann ich mycasino auf dem Smartphone nutzen?
Ja, mycasino ist vollständig für mobile Geräte optimiert. Die Browser-Version funktioniert auf allen Smartphones und Tablets und bietet alle Funktionen der Desktop-Version, einschliesslich Live Casino und Zahlungsabwicklung. Eine separate App ist nicht erforderlich.
Welche Spielerschutzmassnahmen bietet mycasino?
mycasino bietet umfassende Spielerschutzmassnahmen, darunter individuelle Limits für Einzahlungen, Einsätze und Verluste, einen Selbsttest zur Analyse des Spielverhaltens, freiwillige Spielsperren und Kontakte zu Fachstellen wie Sucht Schweiz. Die Plattform setzt sich aktiv für verantwortungsvolles Spielen ein.