Das 888 Casino gehört zu den etabliertesten Online-Glücksspielanbietern seit 1997. Mit Lizenzen aus Malta, Gibraltar und UK sowie einer Börsennotierung in London zählt es zu den bekanntesten Namen der Branche.
Das 888 Casino zählt zu den bekanntesten Namen in der Online-Glücksspielbranche. Seit der Gründung 1997 hat sich der Anbieter einen festen Platz im Markt erarbeitet und ist seit 2005 an der Londoner Börse notiert. Doch wie sehen die tatsächlichen Erfahrungen der Spieler aus? Unsere umfassende Analyse von über 3.700 Nutzerbewertungen zeichnet ein differenziertes Bild, das deutlich von der Außendarstellung abweicht.
Die Trustpilot-Bewertungen zeigen einen alarmierenden Durchschnitt von nur 1,2 bis 1,3 Sternen bei mehreren tausend Bewertungen. Diese extrem niedrige Bewertung ist für einen etablierten Anbieter dieser Größenordnung ungewöhnlich und wirft wichtige Fragen auf. In diesem detaillierten Test analysieren wir die Hauptkritikpunkte, untersuchen das Spielangebot und bewerten die Seriosität des Anbieters.
Das 888 Casino verfügt über mehrere Glücksspiellizenzen von anerkannten Regulierungsbehörden. Die Malta Gaming Authority, die Regierung von Gibraltar und die UK Gambling Commission haben dem Anbieter Lizenzen erteilt. Zusätzlich liegt eine eCOGRA-Zertifizierung vor, die faire Spielbedingungen bestätigen soll.
Für den deutschen Markt betreibt die 888 Germany Ltd. die Plattform 888 Slots, die den Anforderungen des deutschen Glücksspielstaatsvertrages entspricht. Spieler aus Deutschland werden automatisch auf diese speziell lizenzierte Version weitergeleitet, die ausschließlich Spielautomaten anbietet.
Ein kritischer Punkt betrifft die rechtliche Situation in Österreich. Laut Nutzerbewertungen operiert 888 Casino in Österreich ohne gültige österreichische Lizenz, was gegen Paragraph 3 des österreichischen Glücksspielgesetzes verstößt. Mehrere Nutzer berichten von erfolgreichen Rückforderungen ihrer Verluste auf dieser rechtlichen Grundlage.
Diese rechtliche Grauzone sollte österreichischen Spielern bewusst sein. Während die Malta-Lizenz innerhalb der EU grundsätzlich anerkannt wird, besteht in Österreich ein staatliches Glücksspielmonopol, das nur wenigen Anbietern eine Konzession erteilt.
Die mit Abstand häufigste Beschwerde in den Nutzerbewertungen betrifft Auszahlungsprobleme. Hunderte Spieler berichten von verzögerten, blockierten oder komplett verweigerten Auszahlungen. Die Muster sind dabei erschreckend konsistent.
Viele Nutzer berichten, dass die erste Auszahlung über Trustly problemlos funktioniert, nachfolgende Auszahlungen jedoch systematisch abgelehnt werden. Stattdessen werden zusätzliche Verifizierungsdokumente angefordert, selbst wenn das Konto bereits vollständig verifiziert wurde.
Ein Nutzer berichtet: Seit dem 24.12.2025 warte ich auf meine Auszahlung von 820 Euro. Jedes Mal schicken sie eine Nachricht, dass die Überweisung fehlgeschlagen ist. Ans Telefon geht auch keiner. Ein anderer Spieler wartet seit über einem Monat auf die Auszahlung von 5.000 Euro.
Die angegebenen Auszahlungszeiten von 2 bis 8 Tagen werden in der Praxis häufig nicht eingehalten. Nutzer berichten von Wartezeiten von mehreren Wochen bis Monaten. Besonders problematisch: Bei Einzahlungen funktioniert alles sofort, bei Auszahlungen treten plötzlich technische Schwierigkeiten auf.
Ein Spieler beschreibt seine Erfahrung: Ich telefoniere seit dem 11.1.2025 jeden Tag mit dem Support wegen 150 Euro und bekomme jedes Mal eine andere Ausrede vorgesetzt. Diese Verzögerungstaktik wird in zahlreichen Bewertungen bestätigt.
Der Verifizierungsprozess wird von vielen Nutzern als übermäßig kompliziert und intransparent beschrieben. Selbst nach Einreichung aller geforderten Dokumente werden häufig weitere Nachweise verlangt.
Mehrere Nutzer berichten von einem Muster, bei dem trotz vollständiger Verifizierung immer wieder neue Dokumente angefordert werden. Ein Spieler schreibt: Ich bekomme mein Guthaben nicht ausbezahlt. Trotz ständiger neuer Verifizierung mit meinem Personalausweis, Hochladen von Bankdokumenten etc. Es werden immer wieder neue Sachen gewünscht oder irgendwelche Ausreden erfunden.
Diese Praxis erweckt den Eindruck einer bewussten Verzögerungsstrategie, um Auszahlungen hihinauszuzögern oder Spieler zu frustrieren, sodass sie ihr Guthaben weiterspielen und möglicherweise verlieren.
Besonders problematisch gestaltet sich die Situation bei Trustly-Auszahlungen. Während die erste Auszahlung oft funktioniert, werden nachfolgende Transaktionen abgelehnt mit der Begründung, es müssten andere Zahlungsmethoden wie Banküberweisung genutzt werden. Dies führt zu zusätzlichen Verzögerungen und Dokumentenanforderungen.
Unsere 888 Casino Bewertung basiert auf einer systematischen Analyse von über 3.700 echten Nutzerbewertungen, technischen Tests und Branchenstandards. Wir untersuchen Auszahlungsverhalten, Spielangebot, Kundenservice, Lizenzierung und tatsächliche Nutzererfahrungen.
Die Bewertung erfolgt nach objektiven Kriterien: Sicherheitsindex, Auszahlungsgeschwindigkeit, Transparenz der Geschäftsbedingungen, Qualität des Supports und Fairness der Spiele. Besonderes Augenmerk legen wir auf wiederkehrende Beschwerdemuster in Nutzerbewertungen.
Das 888 Casino bietet rund 1.000 Casinospiele, wobei für deutsche Spieler auf 888 Slots nur etwa 100 Titel verfügbar sind. Das Angebot umfasst Spielautomaten von Anbietern wie NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Gamomat und Greentube.
Eine Besonderheit des 888 Casinos sind über 40 exklusive Spiele, die mit eigener Software entwickelt wurden. Diese Titel sind nur bei 888 verfügbar und umfassen sowohl reguläre Slots als auch progressive Jackpots. Die Grafiken und Spielmechaniken werden in Tests als solide bewertet.
Beliebte Titel wie Book of Dead, Starburst, Gonzo's Quest, Razor Shark und Gates of Olympus sind im Portfolio enthalten. Allerdings ist die Gesamtauswahl im Vergleich zu Konkurrenten wie LeoVegas oder Wazamba deutlich kleiner.
Der durchschnittliche RTP wird mit 96,94 Prozent angegeben, was im Branchendurchschnitt liegt. Die eCOGRA-Zertifizierung soll faire Spielbedingungen garantieren. Dennoch berichten zahlreiche Nutzer von subjektiv empfundenen Manipulationen und ungewöhnlich langen Verlustserien.
Ein Nutzer schreibt: 100 Spiele mit 91 bis 97 Prozent Gewinnchance gespielt und davon 4 gewonnen. Immer mit der letzten Karte verloren und mit den unmöglichsten Karten. Solche Aussagen sind subjektiv, treten aber in den Bewertungen gehäuft auf.
Der Kundenservice des 888 Casinos wird in den Nutzerbewertungen überwiegend negativ bewertet. Die Hauptkritikpunkte betreffen Erreichbarkeit, Kompetenz und Lösungsbereitschaft.
Viele Nutzer berichten, dass die angegebene Telefonnummer nicht erreichbar ist oder niemand abnimmt. E-Mail-Anfragen bleiben häufig unbeantwortet oder werden nur mit Standardfloskeln beantwortet. Ein Nutzer schreibt: Wenn man ihnen eine E-Mail schreibt, kommt nichts zurück von denen.
Die Reaktionszeiten werden als inakzeptabel lang beschrieben, besonders bei Auszahlungsproblemen. Spieler berichten von wochenlangen Wartezeiten auf konkrete Antworten zu ihren Anliegen.
Selbst wenn der Support erreichbar ist, wird die Qualität der Hilfe kritisiert. Nutzer berichten von widersprüchlichen Aussagen, fehlender Kompetenz und mangelnder Lösungsbereitschaft. Die Mitarbeiter scheinen nach Aussage vieler Spieler eher darauf trainiert zu sein, Auszahlungen zu verzögern als Probleme zu lösen.
Das 888 Casino bietet einen Willkommensbonus von 140 Euro, der im Vergleich zu Konkurrenzangeboten eher bescheiden ausfällt. Viele andere Anbieter locken mit Boni von 500 Euro oder mehr.
Die Umsatzbedingungen für Boni werden als komplex beschrieben. Spieler müssen die Bonusbeträge mehrfach umsetzen, bevor eine Auszahlung möglich ist. Die genauen Bedingungen sind in den AGBs festgelegt, werden aber von Nutzern als schwer verständlich kritisiert.
Einige Nutzer berichten zudem, dass sie als treue Kunden von Bonusangeboten ausgeschlossen wurden, ohne nachvollziehbare Begründung. Dies wird als unfaire Behandlung von Stammkunden wahrgenommen.
Die deutschsprachige Version der Website weist laut Tests mehrere Schwachstellen auf. Die Übersetzungen sind an vielen Stellen fehlerhaft oder verwenden falsche Begriffe. Verlinkungen führen teilweise zu falschen Seiten oder veralteten Informationen.
Das mobile Casino ist grundsätzlich verfügbar und funktioniert auf Smartphones und Tablets. Allerdings berichten Nutzer von häufigen Verbindungsabbrüchen und technischen Fehlern während des Spielens. Ein Nutzer schreibt: Spiele fehlerhaft, schmeißt dich immer raus, nur Verluste.
Diese technischen Probleme tragen zur negativen Gesamterfahrung bei und erwecken bei einigen Nutzern den Verdacht gezielter Manipulationen, auch wenn dafür keine Beweise vorliegen.
Im direkten Vergleich mit anderen etablierten Online-Casinos schneidet 888 Casino in den Nutzerbewertungen deutlich schlechter ab. Anbieter wie RioBet Casino mit einem Sicherheitsindex von 9,8 oder Wazamba Casino mit 9,0 erhalten wesentlich positivere Bewertungen.
Auch im Vergleich zu anderen großen Namen wie bet365 oder William Hill, die ebenfalls niedrige Trustpilot-Bewertungen haben, hebt sich 888 nicht positiv ab. Dies deutet auf systematische Probleme in der Branche hin, von denen auch 888 betroffen ist.
Trotz der überwiegend negativen Bewertungen gibt es auch positive Erfahrungsberichte. Einige Nutzer berichten von erfolgreichen Auszahlungen und positivem Spielerlebnis. Ein Spieler schreibt: Erste Auszahlung über Trustly hat funktioniert.
Die lange Marktpräsenz seit 1997, die Börsennotierung und die offiziellen Lizenzen sprechen grundsätzlich für einen seriösen Anbieter. Die eigene Spielesoftware und exklusiven Titel sind ein Alleinstellungsmerkmal. Für Spieler, die keine Probleme mit Auszahlungen haben, kann das Casino durchaus eine solide Erfahrung bieten.
Die 888 Casino Erfahrungen fallen gemischt aus, mit deutlichem Übergewicht negativer Bewertungen. Die Hauptprobleme liegen bei Auszahlungsverzögerungen, übermäßigen Verifizierungsanforderungen und mangelhaftem Kundenservice. Die extrem niedrige Trustpilot-Bewertung von 1,2 bis 1,3 Sternen bei mehreren tausend Bewertungen ist ein ernstzunehmendes Warnsignal.
Positiv hervorzuheben sind die offiziellen Lizenzen, die lange Marktpräsenz und das Angebot exklusiver Spiele. Für deutsche Spieler bietet die 888 Slots Plattform ein legales und lizenziertes Angebot gemäß Glücksspielstaatsvertrag.
Unsere Empfehlung: Spieler sollten mit Vorsicht agieren, nur Beträge einsetzen, deren Verlust sie verkraften können, und sich der dokumentierten Auszahlungsprobleme bewusst sein. Alternative Anbieter mit besseren Nutzerbewertungen sollten in Betracht gezogen werden. Österreichische Spieler sollten die rechtliche Situation besonders beachten.
Das 888 Casino verfügt über offizielle Lizenzen von Malta, Gibraltar und UK sowie eine eCOGRA-Zertifizierung. Trotz dieser formalen Seriosität berichten viele Nutzer von Auszahlungsproblemen. Die Börsennotierung spricht für Transparenz, die niedrigen Nutzerbewertungen geben jedoch Anlass zur Vorsicht.
Offiziell werden 2 bis 8 Tage angegeben. In der Praxis berichten viele Nutzer von deutlich längeren Wartezeiten von mehreren Wochen bis Monaten. Besonders problematisch sind wiederholte Ablehnungen und zusätzliche Dokumentenanforderungen trotz vollständiger Verifizierung.
Das internationale Casino bietet rund 1.000 Spiele, die deutsche 888 Slots Version etwa 100 Spielautomaten. Anbieter sind NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Gamomat und Greentube. Zusätzlich gibt es über 40 exklusive Eigenentwicklungen. Tischspiele und Live-Casino sind in Deutschland nicht verfügbar.
Ja, es wird ein Willkommensbonus von 140 Euro angeboten. Dieser fällt im Vergleich zu Konkurrenzangeboten eher bescheiden aus. Die Umsatzbedingungen sind in den AGBs festgelegt und werden von Nutzern als komplex beschrieben.
Das 888 Casino operiert in Österreich ohne spezifische österreichische Lizenz, was gegen das österreichische Glücksspielgesetz verstößt. Die Malta-Lizenz wird zwar innerhalb der EU anerkannt, jedoch besteht in Österreich ein staatliches Monopol. Mehrere Spieler haben auf dieser Grundlage erfolgreich Verluste zurückgefordert.
Dokumentieren Sie alle Kommunikation, bewahren Sie Screenshots auf und kontaktieren Sie zunächst den Kundenservice schriftlich. Bei anhaltenden Problemen können Sie sich an die Lizenzierungsbehörde Malta Gaming Authority wenden. In Österreich besteht möglicherweise die Option zur Rückforderung aufgrund fehlender lokaler Lizenz.
Der Support ist theoretisch per Telefon und E-Mail erreichbar. Viele Nutzer berichten jedoch von schlechter Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und unzureichenden Antworten. Die Qualität des Kundenservice wird in den meisten Bewertungen als mangelhaft beschrieben.
Ja, Anbieter wie RioBet Casino mit Sicherheitsindex 9,8 oder Wazamba Casino mit 9,0 erhalten deutlich bessere Nutzerbewertungen. Diese Casinos bieten vergleichbare Spielauswahl bei besserer Auszahlungszuverlässigkeit und Kundenservice. Ein Vergleich mehrerer Anbieter wird empfohlen.
Unsere Analyse basiert auf Daten führender unabhängiger Bewertungsplattformen und Regulierungsbehörden
RioBet Casino bietet seit 2014 einen ausgezeichneten Ruf mit schnellen Auszahlungen und umfangreichem Spielangebot. VIP-Spieler können bis zu 10.000 Euro pro Tag abheben.
Wazamba Casino überzeugt mit großer Auswahl an Live-Dealer-Spielen, einzigartigem Belohnungsprogramm und verfügbaren Turnieren für zusätzliche Gewinnchancen.
Auch im neuen Jahr häufen sich Berichte über verzögerte Auszahlungen beim 888 Casino, wobei Wartezeiten von mehreren Wochen keine Seltenheit sind.
Mit durchschnittlich 1,3 Sternen bei über 2.600 Bewertungen verharrt das 888 Casino auf einem der niedrigsten Bewertungsniveaus etablierter Online-Casinos.
Mehrere österreichische Spieler berichten von erfolgreichen Rückforderungen ihrer Verluste aufgrund der fehlenden österreichischen Lizenz des 888 Casinos.